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9天速递21145件邮件,山东邮政助力“互联网政务”

在抗击疫情期间,山东邮政公司从2月3日至11日共提供邮件服务,以帮助各级政府提供“互联网政府”服务。它没有满足和工作期间的流行,大大减少了服务窗口人员的集中。

政府服务窗口是服务广大企业的第一线,空间封闭,业务广泛。很容易形成人员聚集,是防疫和控制的关键单位。山东省各级政府领导要求各单位高度重视。本着对群众生命健康高度负责的精神,坚决贯彻落实中央和国务院的工作部署,强化防控责任,落实防疫和消除疫情措施,减少窗口数量和大厅人流,防止疫情蔓延。全面实施智能政务建设,以“网上办公、掌上办公、指尖办公、邮政办公”为主,现场办公为辅,最大限度实施“不开会审批”。建议公民在网上申请业务。对于那些需要纸质资料的人,服务大厅可以通过特快专递把它们寄给市民,并承担邮寄费用。

山东邮政积极响应山东省人民政府办公厅关于“网上办公、掌上办公、指尖办公、邮政办公”的相关要求。2月3日,驻省政府政务大厅的邮政特快专递人员全部到岗,专门在全省各省市县192个政务大厅提供代收服务。

山东邮政生产运营系统的后台与“山东省政务服务网”的个人电脑终端和“爱山东”的APP官方网站系统完全连接,提供“双向邮寄”和“居民个人数字助理发送”服务。如果市民需要纸质材料进行网上投标,邮政特快专递会将这些材料发送给政府,经批准的材料将被退回给申请人。邮件信息系统将自动反馈给政府单位和申请人,真正实现政府服务的“不开会、不跑腿、不联系”。

据报道,目前山东省有1392个项目可以在网上办理,1392个项目可以在网上办理。特快专递是省政府网络和政府大厅中所有“在线和离线”邮件服务的专属服务,由政府支付费用。这项服务非常方便、快捷、安全,并且为人们节省了时间和金钱。

为了提供特殊服务和保证畅通,山东邮政在政务大厅为邮件定制了专用信封和热敏纸。邮件是密封的,并且是专门投递的。派出服务人员在政务大厅严格执行防疫要求。邮件在整个过程中被多次消毒。售后服务过程中采取积极的客户服务,以确保安全和顺利的交付渠道。

(齐鲁晚报?齐鲁点记者王力通讯员崔)



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