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36氪深访 | 猎户星空如何打造机器人新物种

36氪星:随着智能硬件终端接近爆炸阶段,投资机构将在这个行业扮演什么角色?

这一领域的投资已经非常热门,包括服务机器人。当然,今年(2019年)总的来说,投资行业并不是很好。它更受大局的影响。这并不是说智能硬件或服务机器人的方向有问题。

大数据是不可逆的。从长远来看,技术发展不会停止。只要它不停止,它肯定会前进。其余的只是整个过程中的一点点波动。

36氪:如何衡量智能硬件的市场规模,应该考虑哪些因素和场景?

例如,大量智能硬件将出现在家庭场景中,服务机器人是这些智能硬件的中枢。

所谓的人工智能时代本质上是生产力的成本。这是什么意思?在我们用芯片、算法和传感器取代传统劳动力之后,生产率的成本会更低,生产率的效率会更高,以同样的价格购买的生产率也会更高,这最终将使我们每个人过上“贵族”的生活。

“贵族”生活中管家的角色非常重要,机器人是管家,控制许多智能设备,可能是清扫机器人、冰箱、电视机等。机器人将引领许多智能硬件为家庭中的主机提供服务。智能服务机器人的核心是完成对主人需求的深入理解,然后进行分配。这是管家的工作。

36氪星:这个行业遇到了什么阻力?

在这一阶段,该行业仍处于非常早期的阶段。对智能服务机器人或人工智能作为一个整体的理解仍然是片面的。问题是有些人高估了它,而另一些人低估了它。总的来说,用户对机器人的感知并不那么准确。我们今天制造的机器人与科幻电影中的非常不同。

36氪:智能终端的发展有很大的机会吗?

我们最近看到的是零售数字化,购物中心是一个典型的场景。

亚马逊已经建立了一家无人零售店,但它只能解决收银机的问题,并能知道用户买了什么,但远远不足以进行离线零售。例如,一个顾客来到商店,却找不到他想买的东西,或者拿走了一件产品,却不知道该做什么并把它放回去.没有一家零售店不知道,所以很多商店不知道消费行为的细节,用户需要帮助,首先无法解决。

我们要解决的是通过运营商为用户提供高质量的个性化服务。这是由服务机器人完成的。如果不提供这项服务,可能会失去大量的商业机会。智能服务机器人需要针对不同的用户组和产品制定不同的策略和不同的数据分析方法。

此外,我认为智能终端领域的潜力至少是取代失去的人口,取代我们过去依赖人们来完成的服务行为。

揭开猎户星的面纱

36氪星:猎户星是什么样的公司?

猎户座星是为“非常有用”的机器人创造的。它是一家新物种公司,具有垂直整合人工智能能力,并使用互联网基因作为机器人。猎户座星(Orion Star)打造的垂直集成人工智能能力包括自主开发的芯片计算能力、算法能力、系统能力、应用能力和商业头脑。在人工智能和5G时代,“智能服务机器人”和“人工智能使能”两大业务板块被用作推动智能服务升级和智能产品升级的载体。

垂直集成人工智能能力和全链人工智能技术是指从底层芯片、底层算法、语音、视觉、导航算法,到机器人硬件系统、上层软件,到整个应用生态和机器人操作系统平台。链长自然需要大量投资,但是这种能力可以快速优化场景的用户体验。

36氪星:你如何理解“真正有用”的机器人?

最简单的理解是,当企业使用这种产品时,它可以实现积极的投资回报。首先,有必要取代一些不需要太多技能的重复性工作。用服务机器人代替这些工作可以降低企业成本。其次,硬件成本和算法成本不断降低,算法不断改进。该算法建立了许多新的没有人工智能的网络模型

在这个行业中,不应该有其他公司能够真正穿过所有这些链条。有些公司,如服务机器人公司,可能不具备人工智能或互联网能力、强大的产品能力和操作能力。一些人工智能公司可能没有制造硬件的能力,也没有互联网基因和操作。因此,在这个行业中,真正有能力从人工智能算法、硬件、软件、互联网和操作开始的人很少。

因此,猎户座星依靠“垂直集成人工智能能力”和全链人工智能技术,利用互联网基因输出一个软硬件集成的机器人,这不仅是硬件产品的能力,也是软件使硬件得到更好利用的能力。

36氪星:例如,你说智能服务机器人的核心目标之一是促进真正的经济增长?

我们的产品是服务线下的更多场景,如图书馆、博物馆、商场、公司招待会等。大多数离线场景都需要服务员和接待员,包括解释、送货和运输。本质上,离线场景中的许多重复任务可以被服务机器人代替。

智能服务机器人的第一个好处是降低企业成本。例如,很难招到工人,不能招到好的服务员,而且培训也很麻烦,容易失败。这可以用服务机器人来代替,这足以降低成本。

另一个好处是帮助传统工业实体向数字化和智能化转变。首先,由于传统产业过去从技术角度来看并没有经历太多的转型,过去40年主要从事互联网和面向应用的技术,传统产业的转型才刚刚开始。与美国相比,中国传统产业的信息技术水平相对落后。第二,在传统行业中使用今天的技术将带来巨大的效率提升,这表现在使用服务机器人进行服务时,可以记录用户交互数据,帮助企业更深入地了解用户需求,满足用户的核心需求。

总而言之,首先,自动化降低了成本;第二,把线下企业变成线下企业,把传统企业变成互联网企业,把它们变成数字化和智能化企业。

36氪星:除了商业场景,机器人将来还能给我们带来什么零件?

我们可以想到几个大场景。考虑到当前巨大的社会变化,至少有两个方向值得我们关注。一是照顾老人。老年人越来越多,年轻人越来越少。没有年轻人可以照顾老人。这是一个大问题。几年后,你可能会发现一个非常糟糕的现象,那就是许多老人独自生活。政府肯定会找到解决这个问题的方法。如何解决老年人独居的问题?这将变得特别重要,即使疗养院正在建设中,或者当孩子们不在的时候,他们得到了一些基本的照顾。所以我认为,对于服务机器人来说,这是我们关注的一个方向。

另一个方向是,在人工智能出现后,不仅儿童的教育,而且成人教育的改善都是一个伟大的方向。如何训练下一代面对未来的世界?在这个未来的世界里,可能不会有非常低级的工作。这些工作需要很大的创造力或思考能力。我们需要培养他们的能力。这是一个伟大的方向。我认为在服务机器人领域,将会有很大的驱动力来做到这一点。

另一个大趋势是劳动力成本的急剧上升。

在这三大趋势下,将会出现大量智能硬件,服务机器人也是智能硬件。今天,我们看到了这样一种趋势,使用低成本人工智能计算能力、强大的通信能力和数字能力,用智能硬件或服务机器人取代人们以前做的许多事情。

随着人工智能的计算能力和芯片成本的降低,人工智能模型变得越来越好,通信能力变得越来越强。当结合在一起时,它们在不同的场景中有不同的功能,可以代替人们做大量的工作。

36氪星:我们现在面临哪些直接竞争对手?

应该有很多公司在做服务机器人。

在我个人看来,首先,这个行业还很早。第二,有许多垂直场景。因此,每个人都不是100%纯粹的竞争,有时会有合作。因为在不同的场景中,每个人都有不同的侧重点。例如,行业中的一些公司专注于人类机器人,一些公司更专注于某一场景下的运输能力,而我们更专注于智能互动机器人,所以我认为最终行业中不会只有一两家公司,它会有许多不同的公司,每一个专注的场景都是不同的。

但是将来会有应用程序级别的分离。我们可能会更加关注底层能力建设,一些公司会更加关注场景应用。我们现在有许多这样的合作伙伴,有200多名二级开发人员,他们使用我们的产品进行开发,无论是硬件还是软件,来优化我们在场景中的基本能力,包括进入场景的某些特定系统。

知道猎户座智能机器人

36氪星:你认为当前的人工智能技术对智能机器人做了什么?

为什么要自定义场景?因为今天人工智能算法的核心叫做深度学习,它是人类直觉的复制。这种直接能力复制的核心是必须有数据来训练它,并且数据取决于场景。根据场景对算法进行升级和优化至关重要。

36氪星:猎户座星空在智能机器人产业链中扮演什么角色?

我们从底层算法开始,涵盖了从硬件设计和应用软件到互联网操作的一切。猎户座恒星深入中间层,上层有传感器和芯片的合作伙伴,下层有场景应用的合作伙伴。许多场景不是为了解决基本能力的问题,而是为了解决场景下的数据,例如,图书馆需要图书馆的数据,这必须由该领域的专业公司来完成。

36氪星:人工智能如何输出?

36氪星:未来还有其他研发方向吗?

目前,许多技术正在进行新的研究。人类的六个主要器官包括眼睛、耳朵、嘴巴、手、腿和大脑。我们正在不断改进和发展它们。因此,每一代新机器人都比以前更便宜、更好用,每一代机器人在设计上都有不同的特点。

我们的团队都有芯片行业的背景。我认为芯片从长远来看不是硬件问题,而是系统集成或算法能力问题。现在数字芯片的门槛越来越低。只要投资,一个好的芯片基本上是可以制造出来的。但芯片能否使用取决于算法系统。

36氪星:猎户座星空目前的商业模式是什么?

一方面,我们有互联网基因。猎户座星的商业逻辑离不开云和互联网。它背朝着猎豹移动。猎户座星有天然的互联网基因。因此,我们不仅是一家智能硬件公司,而且硬件也不是主要的收入模式。通过软件和硬件功能帮助合作伙伴实现智能更为核心。从服务机制来看,猎户座星不仅包括智能硬件销售、定制和软件开发支持,还包括租赁服务。猎户星希望提供服务动力,解决劳务输出问题,提高企业的服务能力。

另一方面,它充当技术和场景之间的媒介。通过垂直集成人工智能能力(全链人工智能技术的三大操作系统)和互联网基因,形成输出硬、软集成的智能服务机器人终端能力,包括多模态人工智能模块使能能力,连接不同场景中的真实需求,协助合作伙伴完成产品智能和服务智能的转型升级,给用户带来新的体验,这是B2B2C业务逻辑。

智能服务机器人有着广阔的发展空间,并有着巨大的连胜记录。通过对王先生的采访,我们知道智能服务机器人领域实际上正处于快速起步的早期阶段。

目前,智能机器人种类繁多,应用场景丰富。涉及的领域包括教育、工业、商业、医疗、物流、零售等。其中,最广泛使用的是商业场景。大型超市和餐馆是智能服务机器人数量最多的地方

智能服务机器人具有很大的商业价值,所以智能服务机器人的布局有很多参与者,但是智能机器人实际投入实际场景的应用数量很少。随着人口红利的逐渐消失,未来劳动人口将越来越少,老年人也将越来越多。工业和医疗卫生领域对智能服务机器人的刚性需求将逐渐扩大。

就智能服务机器人领域的竞争格局而言,正如王所说,应该有很多服务机器人公司,但每个人都还处于相对早期的发展阶段。因为有许多垂直应用程序,所以不存在纯粹的竞争关系,有时还存在一些合作关系。产业链上下游企业合作,最终形成“云端产销”的生态闭环。

未来,智能服务机器人领域肯定是生态化的,将会有大量专门为特定场景制造机器人的基于场景的公司。回到搜狐看更多



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