包裹暂存没到24小时就收费1元 速递易回应会尽快处理

如今,许多社区都有快递柜,临时包裹在一段时间内是免费的。 “很明显收到的短信收费超过24小时,结果是21小时1元。太坑了。” 7月15日,四川安悦的任何一个人在互联网上发布消息,并在社区中吐出邮件服务。快递快递柜。作为回应,中国邮政快递回应说,它将尽快联系用户处理此事。

翟安说,这个包裹只需要21元一小时收费。

根据Anmou发布的帖子,他在一天前收到了一条“Express Express”短信,允许他带上密码的EMS套餐到阳光华亭门北侧的C85包裹柜。在短信中,他还被提醒说他“收费超过24小时”。但是,在其他提货期间拍摄的照片显示存储时间为21小时,服务费为1元。 “据说这些信息的收费超过一天(24小时)。因此,21小时的费用是1元。我不是不愿意偿还1美元,而是太过坑了。”为此,安某发表了讲话。

黛安于7月14日发出的一条消息,提示“超过24小时充电”

红星记者然后打电话给An An,后者确认帖子已经发布。 “我昨天上午11点收到短信,今天上午9点左右我去接了包裹。”一说,包裹存放时间仅为21小时,不超过24小时,但系统显示需要支付1元服务费。费用。由于其他原因,他只能支付1元的服务费并拿走了包裹。

随后,根据安某收到的快递员的联系方式,红星记者联系了邮政快递员。 “过去两天有一些反思,但并不多,我们也向公司反映,该公司联系了第三方解决。”邮递员表示,安岳一些地区安装的部分快递柜是中国邮政快递。

“之前,我们没有得到类似的答复。”中国邮政安岳分局交付部门相关负责人表示,快递柜由第三方公司安装。 Anmou反映的情况可能是由系统设置引起的。目前,邮政公司还与第三方快递联系处理此事。

中国邮政快递相关人员表示,将尽快与用户联系处理此事,并将对后续处理进行反馈。

红星报记者姚永忠

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